ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

1. Общие положения и термины
1.1. Настоящий документ является официальным публичным предложением (далее — Оферта) Индивидуального предпринимателя Макаровой О.А. (далее — Исполнитель) и содержит все существенные условия оказания информационно-консультационных услуг.
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящая Оферта является публичной офертой. В случае принятия изложенных ниже условий лицо, осуществившее акцепт Оферты, становится Заказчиком.
1.3. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты, осуществляемое путём оплаты выбранной Услуги в порядке, предусмотренном разделом 4 Оферты. Акцепт Оферты в силу статьи 438 ГК РФ влечёт заключение договора на условиях настоящей Оферты.
1.4. Термины, используемые в Оферте:
— Сайт — интернет-ресурсы Исполнителя, расположенные по адресам https://olgareinir.ru и https://reinirolga.ru;
— Услуги — информационно-консультационные услуги Исполнителя, в том числе индивидуальные и групповые онлайн-консультации, курсы, вебинары, марафоны, а также предоставление доступа к обучающим и информационным материалам;
— Заказчик — физическое или юридическое лицо, осуществившее акцепт Оферты;
— Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Макарова О.А.;
— Доступ — предоставляемая Заказчику после оплаты возможность получения Услуги (подключение к консультации, доступ к материалам в личном кабинете, по ссылке или иным способом).
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги, выбранные Заказчиком на Сайте, а Заказчик обязуется принять и оплатить их на условиях настоящей Оферты.
2.2. Наименование, состав, содержание, стоимость, сроки, объём и формат конкретной Услуги определяются её описанием на Сайте на момент акцепта Оферты.
2.3. Услуги носят информационно-консультационный характер и не являются образовательной деятельностью, подлежащей лицензированию, если иное прямо не указано в описании Услуги. По итогам оказания Услуг документы об образовании и (или) о квалификации государственного образца не выдаются.
2.4. Услуги имеют информационный характер. Исполнитель не гарантирует достижения Заказчиком каких-либо конкретных результатов, поскольку результат зависит в том числе от самостоятельных действий Заказчика, его добросовестности и индивидуальных особенностей.
3. Порядок и условия оказания услуг
3.1. Услуги оказываются дистанционно с использованием сети Интернет.
3.2. Доступ к Услуге (подключение к консультации, предоставление материалов) обеспечивается Исполнителем после поступления оплаты в порядке и в сроки, указанные в описании Услуги на Сайте либо согласованные сторонами.
3.3. Дата, время, продолжительность и формат проведения консультаций, вебинаров и иных мероприятий определяются описанием Услуги на Сайте либо согласовываются сторонами дополнительно.
3.4. Заказчик обязан предоставить достоверные контактные данные (адрес электронной почты, номер телефона), необходимые для оказания Услуги. Исполнитель не несёт ответственности за неоказание или ненадлежащее оказание Услуги, вызванное предоставлением Заказчиком недостоверных или неполных данных.
3.5. Услуга считается оказанной надлежащим образом и принятой Заказчиком, если в течение 3 (трёх) календарных дней с момента её оказания (предоставления Доступа) Заказчик не направил Исполнителю мотивированную претензию по адресу электронной почты olgareinir@yandex.ru.
4. Стоимость услуг и порядок оплаты
4.1. Стоимость Услуг указывается на Сайте в российских рублях. НДС не облагается в связи с применением Исполнителем специального налогового режима.
4.2. Оплата Услуг производится Заказчиком в безналичном порядке путём 100% предоплаты через платёжный сервис «ЮKassa» (ранее «Яндекс.Касса»). Совершая оплату, Заказчик соглашается с условиями использования соответствующего платёжного сервиса; обработка платёжных данных осуществляется платёжным сервисом, Исполнитель доступа к ним не имеет.
4.3. Моментом оплаты (и моментом акцепта Оферты) считается момент поступления денежных средств на счёт Исполнителя либо подтверждения платежа платёжным сервисом.
4.4. Комиссии банков и платёжных систем, связанные с переводом денежных средств, оплачиваются Заказчиком самостоятельно сверх стоимости Услуги, если иное не предусмотрено условиями платёжного сервиса.
5. Возврат денежных средств
5.1. Заказчик вправе отказаться от Услуги до начала её оказания (до предоставления Доступа). В этом случае уплаченные денежные средства возвращаются Заказчику в полном объёме.
5.2. При отказе Заказчика от Услуги после начала её оказания возврат производится за вычетом стоимости фактически оказанной части Услуги и фактически понесённых Исполнителем расходов в соответствии со статьёй 32 Закона РФ «О защите прав потребителей».
5.3. При оказании Услуг в формате предоставления доступа к записям, материалам и иному информационному контенту факт предоставления такого Доступа рассматривается как фактически понесённые Исполнителем расходы и фактическое оказание соответствующей части Услуги, что учитывается при расчёте суммы возврата.
5.4. Для возврата Заказчик направляет заявление на адрес электронной почты olgareinir@yandex.ru с указанием сведений о платеже, причины отказа и реквизитов для возврата. Возврат осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения заявления тем же способом, которым была произведена оплата.
6. Права и обязанности сторон
6.1. Исполнитель обязуется оказать Услуги в объёме и в сроки, соответствующие описанию Услуги на Сайте, и обеспечить Заказчику Доступ после оплаты.
6.2. Исполнитель вправе изменять стоимость и состав Услуг, привлекать для оказания Услуг третьих лиц, а также в одностороннем порядке прекратить Доступ Заказчика в случае нарушения им условий настоящей Оферты, в том числе раздела 7.
6.3. Заказчик обязуется своевременно оплатить Услуги, предоставить достоверные данные, не нарушать исключительные права Исполнителя и не передавать Доступ третьим лицам.
6.4. Заказчик вправе получать Услуги надлежащего качества и обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с их оказанием.
7. Интеллектуальная собственность
7.1. Все материалы, предоставляемые Заказчику в рамках Услуг (тексты, видео- и аудиозаписи, презентации, методические и иные материалы), являются объектами исключительных прав Исполнителя и охраняются законодательством РФ.
7.2. Заказчику предоставляется ограниченное неисключительное право использования материалов исключительно в личных целях на срок оказания Услуги. Любое копирование, тиражирование, публичное воспроизведение, распространение, передача Доступа или материалов третьим лицам, а также их запись и публикация без письменного согласия Исполнителя запрещены.
7.3. В случае нарушения условий пункта 7.2 Исполнитель вправе прекратить Доступ Заказчика без возврата уплаченных денежных средств, а также требовать возмещения причинённых убытков в соответствии с законодательством РФ.
8. Ответственность сторон
8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
8.2. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящей Оферте ограничивается стоимостью фактически оплаченной Заказчиком Услуги.
8.3. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания Услуг по причинам, не зависящим от Исполнителя, включая отсутствие у Заказчика доступа к сети Интернет, сбои оборудования и программного обеспечения на стороне Заказчика, а также предоставление Заказчиком недостоверных данных.
9. Обработка персональных данных
9.1. Акцептуя настоящую Оферту, Заказчик подтверждает своё согласие на обработку его персональных данных в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой по адресу https://reinirolga.ru/policy.
10. Обстоятельства непреодолимой силы
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящей Оферте, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после акцепта Оферты и не зависящих от воли сторон.
11. Срок действия, изменение Оферты и разрешение споров
11.1. Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте по адресу https://reinirolga.ru/oferta и действует бессрочно до момента её отзыва или замены новой редакцией.
11.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в Оферту. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иной срок не указан дополнительно.
11.3. Все споры разрешаются путём переговоров. Претензионный порядок обязателен; срок ответа на претензию — 10 (десять) рабочих дней. При недостижении согласия споры разрешаются в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации.
12. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Макарова О.А.
ИНН 352812077829
ОГРНИП 324350000004638
Адрес: г. Череповец, пл. Строителей, д. 3
Адрес электронной почты: olgareinir@yandex.ru
Сайт: https://olgareinir.ru, https://reinirolga.ru